Política de Troca e Devolução

Trocas e Devoluções

Na Cat Shoes, nossa prioridade é sua satisfação. Caso precise realizar uma troca ou devolução, seguimos as orientações abaixo:

• Prazo para Troca: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca por tamanho ou modelo (sujeito à disponibilidade).
• Garantia: Em caso de defeitos de fabricação, a garantia pode ser acionada imediatamente após a constatação.
• Condições do Produto: O calçado deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios inclusos.
• Como solicitar: Entre em contato pelo WhatsApp (98) 98402-8067 ou pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido.

*O custo de frete para a primeira troca por tamanho é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro de envio.*